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民治街道網格員為居民提供暖心服務

來源:寶安日報 日期:2020年04月23日 【字體:

  為進一步做好疫情防控工作,民治街道上芬社區主動服務,幫助轄區企業、“三小”場所等疫情發生地返深人員進行免費核酸檢測。

  近期,隨著企業復工復產和居民生活的復蘇,離鄂離漢通道全面開放,大量湖北、武漢人員返深的現象逐漸增多。3月20日以來,上芬社區新增湖北返深人員2200多人,為疫情防控工作帶來新的挑戰。為鞏固疫情防控階段性成績,上芬社區網格員積極做好宣傳發動工作,通過微信、上門走訪等方式,點對點、全覆蓋對重點人員宣傳深圳市防疫政策,發動、引導轄區企業、“三小”場所等武漢返深人員到街道指定地點進行免費核酸檢測。同時,社區網格員為核酸檢測的居民暖心提供“三個提醒”“兩個幫助”,細致做好服務。“三個提醒”是:提前兩天致電相關居民預約核酸檢測時間,提醒做好時間安排;提前一天致電告知居民檢測時間、地點、現場工作人員聯系電話,提醒做好行程安排;提前半小時致電居民,提醒按時到達檢測。“兩個幫助”是:為行動不便、出行困難的居民提供專人專車接送服務;每天安排人員到核酸檢測點現場幫助、引導居民有序檢測。

  民治社區網格員們化身“指導員”“宣傳員”,在轄區企業、居民等一切需要他們的地方,積極助力做好疫情防控和復工復產,讓社區居民放心安心舒心暖心。“社區網格員服務真是細心又周到,讓我們在做檢測時,每一個步驟都很清晰,為他們點贊。”來自上芬社區居民黃小組稱贊道。

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